Seja bem vindo!

Política de Entrega

POLÍTICA DE ENTREGA

REGULAMENTO

Produtos com envio de frete grátis serão postados via PAC. 

Para saber o prazo de entrega do seu pedido é só observar no CARRINHO DE COMPRAS a previsão de entrega depois que você colocar o seu CEP. O prazo de entrega começa a contar a partir do próximo dia útil à postagem.

 POSTAGEM

A postagem é feita de acordo com o dia da confirmação do pagamento/faturamento do pedido pela loja. Você receberá um e-mail confirmando o pagamento de seu pedido. Pagamentos confirmados de segunda-feira a sexta-feira (exceto feriados) serão postados em até 5 dias úteis.Vendas aos sábados, domingos e feriados serão postados no dia útil seguinte. Após a postagem dos produtos.Você receberá outro e-mail contendo as informações de rastreamento.

A entrega esta sujeita a eventuais atrasos em função de condições climáticas, tráfego de aeroportos, greve dos Correios, datas festivas, condições das rodovias e outros motivos de força maior.

Caso tenha problemas com o rastreio,entrar em contato por e-mail:loja@marcavento.com.br   com o número do seu pedido, que abriremos um protocolo avisando os Correios sobre o problema (prazo de resposta em até 3 dias úteis).

A entrega realizada pelo Correio, havendo 2 tentativas em dias diferentes, caso não seja atendido nas 2 vezes, dependendo da cidade seu pedido fica aguardando retirada no Centro de Distribuição mais próximo no prazo de até 20 dias.Neste caso é deixado uma correspondência com o aviso e demais informações. Se o pedido não for retirado no local indicado e no prazo estabelecido, o mesmo é retornado ao Remetente. Sendo assim será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio do produto. Para mais informações favor entrar em contato por e-mail: loja@marcavento.com.br  (prazo de resposta em até 3 dias úteis).