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Política de Trocas

POLÍTICA DE TROCAS

Devolução

Todas as compras realizadas no ambiente da internet, podem ser devolvidas dentro do prazo de 7 dias,após o recebimento, atendendo as seguintes regras:

1 – O Produto deve retornar em sua embalagem original

2 – O Produto não pode apresentar sinais de uso Para realizar a devolução do produto, basta entrar em contato conosco através do telefone Whatsaap (17) 98208-0580 ou pelo e-mail loja@marcavento.com.br informar a devolução (prazo de resposta em até 3 dias úteis).

A restituição do valor pago no caso de devolução será realizada após o recebimento da mercadoria. Na desistência do produto, o frete é por conta do cliente. Trocas Em caso de troca de mercadoria, entre em contato conosco para que possamos providenciar a substituição da mesma sem custo adicional, lembrando será necessário um novo pagamento de frete.

Caso tenha recebido uma mercadoria diferente do seu pedido, faremos a troca sem custo adicional assim que recebermos a mercadoria que foi enviada incorretamente. Neste caso não haverá novo custo de frete. Para produtos com defeitos ou quebras, onde há impossibilidade de uso, devem ser provados no momento do recebimento do pedido. Em ambos os casos, é necessário que entre em contato conosco através do nosso telefone (17) 3224-4040 , Whatsaap (17) 98208-0580 ou pelo e-mail: loja@marcavento.com.br (prazo de resposta em até 3 dias úteis). Consentimento Ao utilizar nosso site, você concorda com nossa política de privacidade.